الأزمة الخفية – استراليا
تتسلل أزمة خفية إلى المنازل وأماكن العمل. إنها تؤثر على حياة الناس اليومية في أستراليا. ومع ذلك، لا يرغب الكثيرون في الحديث عنها. في جميع أنحاء البلاد، وصل الناس بصمت إلى نقطة الانهيار.
تأثير ضغوط تكاليف المعيشة
تواجه العائلات صعوبات في شراء البقالة. يعمل الشباب في وظائف متعددة. تتراكم الديون على الأسر بشكل متزايد. تتجاوز هذه الأزمة الأمور المالية. تؤثر الضغوط الاقتصادية على الصحة النفسية. يواجه الأستراليون أزمة حقيقية في هذا الجانب. يرى الخبراء أنه لا يمكن تجاهلها بعد الآن.
المال والصحة النفسية: علاقة وثيقة
كشف استطلاع لـ “بيوند بلو” عن نتائج مقلقة. شمل الاستطلاع أكثر من 5000 أسترالي. اعتبر 46% من المشاركين الضغط المالي سببًا رئيسيًا للضيق. أما بالنسبة للشباب، فالوضع أكثر سوءًا. كشف ما يقرب من 2 من كل 3 شباب تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. صرحوا بأن وضعهم المالي يؤثر على صحتهم النفسية.
أعداد متزايدة من الباحثين عن المساعدة
تظهر الأرقام أن هذه الضغوط تزداد. تواصل أكثر من 168,000 أسترالي مع الخط الساخن. كان ذلك خلال السنة المالية 2024-2025. كانت هذه الفترة الأكثر ازدحامًا للخدمة. لم تشهد الخدمة هذا العدد منذ 2018-2019.
وفقًا لبيتر غارتلان، الرئيس التنفيذي المشارك للمستشارين الماليين الأستراليين، يسيطر الإجهاد السكني على المكالمات. كما يعاني الكثيرون من رسوم الخدمات والشركات والديون.
الفئات الأكثر تضررًا
يشكل النساء 60% من الأشخاص الذين يتصلون بالخط الساخن. تتراوح أعمارهن بين 30 و40 عامًا. قال غارتلان إن الناس يشعرون بالحرج. لكن الاتصال بالخط الساخن خطوة كبيرة.
فخاخ الديون المتزايدة
تنمو شجاعة الناس في طلب المساعدة. ولكن تتزايد أيضًا الفخاخ التي تمنعهم من الخروج. فبرامج “اشتري الآن وادفع لاحقًا” (BNPL) تزيد من الضغوط. تترك هذه البرامج الناس في دائرة مفرغة.
أعرب غارتلان عن دهشته من هذه البرامج. قال: “لا أتوقف عن الدهشة. كيف يمكن للشركات أن تربح من أفقر الناس؟” وأضاف: “الضرر موجود، ونراه جميعًا.”
الخطوات الحكومية والتنظيمية
أعلنت حكومة ألبانيز هذا العام عن إجراءات جديدة. سيتم تنظيم منتجات “اشتري الآن وادفع لاحقًا” مثل بطاقات الائتمان. ستتضمن هذه المنتجات “أفتر باي” و”زيب”. وسيشمل ذلك أيضًا عقود الائتمان المنخفضة.
قد تُلزم هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) مقدمي الخدمات. قد يطلب منهم إجراء فحوصات إلزامية. سيشمل ذلك الاستفسار عن دخل المستهلكين ونفقاتهم. يهدف ذلك إلى منع الضغط المالي.
الترابط بين المال والصحة
بالنسبة للمستشارين الماليين، العلاقة بين المال والصحة النفسية لا يمكن إنكارها. وجدت دراسة أن 80% من المستشارين يرون عملاء. يعاني هؤلاء العملاء من آثار واضحة على الصحة النفسية.
تُعد هذه الآثار مرتبطة بالديون. قال غارتلان: “هذا ليس مفاجئًا. الناس لا يتراكمون الديون عن قصد.” وأوضح: “شيء ما يحدث – كارثة، مرض، حادث أو احتيال.” وأكد أن التوتر الناتج عن ذلك يمكن أن يكون هائلاً.
وصف غارتلان الأستراليين العاديين بالأبطال. إنهم يحاولون البقاء على قيد الحياة تحت الضغط. وقال: “لا شك في أن الضغط المالي يؤثر بشكل كبير على الصحة النفسية.” وأضاف: “الديون المستمرة وصعوبة تغطية النفقات أمر صعب، لكنهم أبطال.”
دعوات لإصلاحات أوسع
على الرغم من وجود إطار حماية جيد للمستهلك، يرى غارتلان وجود فجوات خطيرة. ودعا إلى إصلاحات. يجب على مكتب الضرائب أن يدعم الأستراليين. هؤلاء الذين يريدون سداد ديونهم ولكن لا يستطيعون. كما دعا إلى إصلاح “سنترباي”. وشدد على أهمية قوانين مكافحة الاحتيال.
آثار بعيدة المدى على الشباب
قالت جورجي هارمان، الرئيسة التنفيذية لـ “بيوند بلو”، إن الضغط المالي يترك الكثيرين في حيرة. يتساءلون عما إذا كانوا سيمتلكون منزلًا. يتساءلون عن وظائفهم. كما يتساءلون عما إذا كانت ستتاح لهم نفس الفرص المتاحة للأجيال السابقة.
وقالت هارمان: “الإجهاد المالي والصحة النفسية مرتبطان.” وأوضحت: “الإجهاد المالي يؤثر بشدة على صحتك النفسية.” وأضافت: “عندما تتدهور صحتك النفسية، يصبح من الأصعب إدارة أموالك.”
إن هذه الدائرة المفرغة تزداد سوءًا بسبب وصمة العار. يؤدي الصمت حول المشاكل المالية إلى اليأس. ويمنع الناس من طلب المساعدة. تقول هارمان: “يمكن أن يشعر المرء وكأنه في دوامة.” وتضيف: “هذا الصمت يؤدي إلى اليأس.” وتؤكد: “يشعر الناس باليأس، ولا يرون مخرجًا.”
الأكثر عرضة للخطر
على الرغم من الآثار الواسعة، الشباب هم الأكثر عرضة. قالت هارمان إنهم يتأثرون بشكل غير متناسب. ذلك بسبب ظروف عملهم غير الآمنة. ونقص المدخرات الطارئة. كما أن لديهم أصولًا أقل. إنهم أكثر عرضة لفخاخ الديون.
بالنسبة للكثيرين، الإجهاد المالي ليس مجرد أرقام. إنه الإرهاق من العمل في عدة وظائف. والشعور بالعار عند فتح فاتورة متأخرة. كما أنه الخوف من موعد إيجار المنزل.
بالنسبة للكثيرين، الأصعب ليس سداد الفواتير. بل هو إيجاد الشجاعة للاعتراف بصعوباتهم. التحدث عن المال يمكن أن يكون محرجًا. لكن العاملين في الخطوط الأمامية يقولون إن خطوة واحدة يمكن أن تحدث فرقًا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك التواصل. للحصول على استشارة مالية مجانية، يمكنك الاتصال بـ National Debt Helpline على 1800 007 007.
