أظهرت الأرقام أن أكثر من 500,000 مطالبة من Centrelink وMedicare تم معالجتها من إجمالي الطلبات المتراكمة، وذلك خلال 10 أسابيع فقط.
يأتي ذلك بعدما قامت Services Australia بتعيين أكثر من 3,000 موظف جديد في إطار حملة توظيف غير مسبوقة تهدف للتعامل مع تراكم المطالبات.
وكان هناك 1.1 مليون مطالبة معلقة اعتباراً من كانون الأول/ديسمبر 2023، في حين بلغت المطالبات المتراكمة ذروتها عند 1.35 مليون.
وقال وزير الخدمات الحكومية بيل شورتن إن المؤسسة تركز على تجاوز الطلبات المتراكمة في أسرع وقت ممكن.
أضاف: “نحن نعترف تماماً الإحباط الذي يشعر به الأشخاص الذين ينتظرون المدفوعات، لكن للمرة الأولى منذ فترة طويلة، نحن نسير في الاتجاه الصحيح”.
